Главная > Техническая поддержка

Подписка на новости


Техническая поддержка

 Служба технической поддержки осуществляет сопровождение зарегистрированных пользователей программных продуктов компании «Алеф Консалтинг & Софт».
 
 Вы можете бесплатно воспользоваться услугами службы технической поддержки в течение одного года от даты заключения лицензионного соглашения, а по истечении этого срока техническая поддержка осуществляется при условии приобретения годовой подписки.
 
  1. Техническое сопровождение по «горячей линии» включает:
  2. Консультирование по вопросам внедрения и эксплуатации Системы Алеф
  3. Консультирование по вопросам перехода на новые версии Системы Алеф
  4. Исправление ошибок ядра Системы Алеф и их идентификация без выезда к клиенту
  5. Информирование о выходе новых версий и обновлений
  6. Учет пожеланий клиента при формировании планов развития ядра Системы Алеф.
 
«Горячая линия» предусматривает бесплатное консультирование в объеме не более 15 минут в день по электронной почте (support@alef.ru), телефону (240-60-95, 240-00-66) или в нашем офисе.